Продают подделку, отличить непросто
Сегодня я получил ответ на вопрос, на который достаточно долго не мог найти объяснение. Как Dogtra в Москве у некоторых наших конкурентов продается дешевле, чем у нас, хотя мы дольше их на рынке, и по идее, у нас должно быть преумущество. Сегодня приезжала клиента с моделью Dogtra M Plus Surestim. На упаковке и ремешке надпись Dogtra SNG. Клиентка купила комплект месяц назад, и на мой вопрос, почему не обращается к продавцу, ответила: "Продавец отправляет по гарантии в Украину, т.к. гарантию поддерживает их поставщик только в Киеве". А Московский продавец гарантийными вопросами не занимается. Проблема была такая: через некоторое время ношения ошейника, срезу после использования электростимуляции ошейник отключается. Я предположил, что проблема может решится заменой аккумулятора ошейника. Что и было сделано, проверено и заменено. Хотя окончательная проверка легла на клиентку, т.к проблема проявляется всегда на улице (когда ошейник хорошо охлаждается). Но я не о данной проблеме ошейника хотел бы сообщить, неисправность может произойти даже с продукцией высокого качества. Хотел сообщить о том, что я увидел внутри этого ошейника Dogtra SNG. Я неоднократно разбирал ошейники и пульты для замены аккумуляторов наших комплектов Dogtra, я видел как все собрано, как прекрасно все пропаяно, как закреплены внутренние датели качественно и красиво. Что я увидел в этом ошейнике Dogtra SNG: пайка ручная (не автоматная\конвеерная), карявая, грубая, там, где должна лежать капля клея или герметика - налито мазюки этой столько, что залито все рядом. Я с уверенностью теперь могу сказать, что этот товар, который я держал в руках с надписью Dogtra SNG не собран на заводе Dogtra в Южной Корее, где собирается нормальная качественная Dogtra, которую продаем мы. Можно сказать так: "Да бог с ним, как все это выглядит внутри, это не видно и на работу может не влиять". На это мой ответ такой: "Все продукция высокого качества сделана красиво, снаружи и внутри". Я смог проверить работоспособность этого ошейника и сравнить эту подделку с нормальной Dogtra (на дальность не проверял). 1. Кнопки не такие четкие. 2. Происходит приличная задержка с отрабатыванием ошейника после нажатия кнопки на пульте, т.е нажали кнопку на пульте - а вибро или разряд ошейник выдал спустя некототое время. 3. Инерция сигнала - кнопку отпустили, а вибро или разряд еще немного продолжаются. 4. Регулятор мощности (вообще меня удивил, хотя этот элемент - гордость Dogtra) очень некорректно работает: всего 127 уровней, ставлю 4, а бьет на 30, немного прокрутил регулятор - уровень подскочил сразу на 10-15, поднять или опустить на 1-2 уровня просто невозможно, нет нужной плавности регулировки, прокрутил ручку на 2\3 от максимума - индикатор показывает уже 127 последний уровень, а еще 1\3 до предела просто проворичивается ручка ничего не меняя. Однозначно подделка. Хотя я в это очень долго не мог поверить, чтобы продукция такого низкого потребления (сецифический товар, спрос в мире низкий, производство малосерийное) и подделывалась. Теперь я полностью "согласен" с конкурентами, которые продают товар от Dogtra SNG и пишут красными буквами: "Внимание! 1. Не покупайте продукцию Dogtra у сомнительных продавцов которые также могут называть себя официальными дилерами Dogtra. Для того, чтобы убедится, что дилер действительно официальный и Вы действительно купите товар с фирменной гарантией, пожалуйста, проверьте подлинность дилера Официальном сайте Догтра в СНГ. www.dogtra-sng.com в разделе найти дилера.
2. Не покупайте продукцию Догтра если она не комплектуется: фирменной коробкой Dogtra-SNG;
инструкией Dogtra-SNG на русском языке;
гарантийным талоном Dogtra-SNG;
голографическими защитными пломбами Dogtra-SNG на устройствах."
Р.S. Мы не являемся официальными дилерами Догтра, поэтому у нас можно покупать и не бояться.